Queremos que você tenha uma ótima experiência com a SS Fragance. Se precisar trocar ou devolver sua compra, é simples.
Prazo para solicitar: em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
Para solicitar, fale conosco pelo WhatsApp, informando o número do pedido e nome completo.
REGRAS GERAIS
- A primeira troca é por nossa conta (dentro do prazo).
- O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e nas mesmas condições que você recebeu.
- Após a solicitação, enviaremos um código reverso de postagem para a devolução.
- Assim que o produto retornar e passar pela conferência, faremos o reembolso na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Peças de promoção, Sale, queima de estoque ou Live Shop (exceto nos casos previstos pelo direito de arrependimento).
Caso o produto esteja esgotado, você poderá escolher outro disponível ou solicitar o estorno do valor pago.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
